津滨网讯（记者 王晨露）2023年，滨海新区区委组织部在调研中发现，快递外卖骑手骑车到小区送货面临“进门难”问题，这不仅影响了骑手的工作效率，也给社区管理带来了挑战。在此背景下，新区创新实施了“党群连新——骑码进门”专项行动，依托智慧手段建立了快递外卖员管理服务平台，骑码进门App应运而生，并在上线一周年之际，交出了令人瞩目的成绩单。

“精准服务”提升新就业群体“幸福指数”

“扫完码给门岗确认通行状态后，即可骑车进入，同时提供路线指引，一旦时速超过15公里，系统会立即发出语音提示，相比之前步行送货，效率显著提升。”已在滨海新区跑了3年外卖的骑手小陈说。

自“骑码进门”行动实施以来，已有6700余名快递外卖员到社区报到。在已产生的数十万次扫码记录中，超速比例仅占0.2%，小区内部秩序得到规范管理，骑手每单平均可缩短2至3分钟，小区安全系数和骑手效率得到双提升。“效率提高了，我们的收入也增加了。最主要的是，感受到有人在关心我们，真心实意帮助我们解决问题。”外卖员小曹说道。

“骑码进门”解决的是快递外卖员、小区居民每天都会遇到的小事，却直接关系到广大市民的获得感、幸福感、安全感，更是完善新就业形态、为新就业群体提供更精准服务的体现。针对骑手饮水难、如厕难、充换电难、休息难等问题，新区依托商圈集中的临街党群服务中心、银行等点位，建设了160个“滨城小哥”服务网点，配备了饮用水、工具箱、药箱、手机充电设备、室外换电柜、学习材料等硬件设施。在此基础上，指导寨上街道盘活闲置房产，打造专属新就业群体的党群服务中心，低价租赁引入外卖站点入驻办公，让新就业群体找到家、有归属。

不久前，“骑码进门”焕新升级，推出了提供多场景服务、多角度关爱、多维度赋能的2.0版本，这是滨海新区区委组织部、区委社会工作部在打造新就业群体党建品牌“党群连新”上的又一举措。通过引入行业龙头企业、嵌入政府部门职能、链接社会资源，围绕“得实惠”“解难题”“助发展”“促互动”提供暖“新”服务、优化使用场景、增加使用黏性，主要包括换电专属优惠、定制金融产品、“滨哥”驿站提效、免费法律咨询、征集意见建议和鼓励上报基层治理线索等内容，让新就业群体共享高质量发展成果，把他们紧紧团结在党组织周围。

“感觉我们的职业得到了更多的尊重和认可。现在，不仅有了专门让我们歇脚的地方，还有了换电优惠、法律咨询这些很实用的服务，让我们感受到了组织对我们的关心和支持。”小陈满脸欣喜地说道，“这些服务不仅让我们感受到了温暖，也让我们坚定了扎根新区的信心。”

共建共治共享打造基层治理新区样板

“骑码进门”这一基层治理创新，兼顾各方利益，用智慧的手段、科学的方法实现了居民、物业、骑手等多个群体的“共赢”，在互相理解的有爱互动中实现了“双向奔赴”。

结合骑手们工作在“云”上、行走在路上的特点，新区线上线下相结合加强教育管理适应新就业群体工余时段就近学习需求，定期开讲20分钟微党课，线下累计开展理论学习、安全教育、节日关爱等活动……在这种逐渐升温的良性互动中，骑手小哥们不仅在新区找到了归属感，更找到了家的感觉。他们中的许多人，虽然不善言辞，但经常挂在嘴边的却是“如果需要我们做什么，随时招呼”。从最初的冷漠与无助，到现在的热情与主动，新就业群体不仅在享受基层治理带来的便利，更逐渐成为了基层治理的积极参与者。

“以前，我总是匆匆忙忙地穿梭在街头巷尾，与这座城市的联系似乎仅限于送外卖。但现在，我成为社区里的一名‘移动网格员’，只要社区有需要，无论是垃圾分类还是文明劝导，我都会毫不犹豫地站出来。我们不再只是风里来雨里去的美食搬运工，而是基层社会治理的参与者、美丽滨城建设的主人翁。”27岁的骑手小李坚定地说道。

近一年来，“骑码进门”这种模式，获得了全国各地快递、外卖行业从业者的赞誉，形成了一股强大的正能量和示范效应。北京、山东、安徽、湖北等省市纷纷来电来访学习，此种智慧治理模式已在天津市其他区及浙江杭州市借鉴推广。

“骑码进门”，通过智能化手段监控、科学规范管理，让外卖骑手送货更加便捷，居民收货更为便利，社区秩序更加良好。数字赋能之箭，稳稳射中社区精细治理的靶心，有效提升了服务覆盖的精度。未来，滨海新区将以“骑码进门”行动为契机，继续深化新就业群体的服务和管理工作，通过不断创新和完善相关政策及服务项目，为建设美丽“滨城”贡献更大力量。（区委组织部供图）