津滨网讯（记者 蒋晓晴 通讯员 吴彦彬 摄影报道）“太感谢咱们居委会了，真是解决了一个大麻烦！”近日，家住新村街道爱民里12栋3门301的纪阿姨高兴地说。

原来，前不久纪阿姨找到居委会，向工作人员反映家中厕所房顶漏水存在安全隐患，影响了正常生活。接到消息后，惠安里社区网格员第一时间就赶到了现场查看情况，经过初步排查，大家怀疑纪阿姨家的漏水问题是楼上导致的，随即又联系了楼上住户，401住户积极配合，排查屋内管道情况，但是漏水原因还是没有找到。此时，家住2楼的赵女士也向工作人员反映了房顶漏水的问题，经过社区网格员多次入户协商，几户家里存在漏水的居民都同意找专业人员带仪器入户查看。经过专业人员仔细排查，最终确定是402住户家墙内管道出现的问题，经过维修圆满解决了大家屋里的漏水问题。

问题解决后，爱民里12栋的居民们特意为居委会送来锦旗表示感谢，对网格员耐心协商的工作态度表示了高度的认可和称赞。