群众的诉求就是哨声。接到反馈后，巡查员第一时间联系物业及居民了解情况，经现场核实，该处雨水井是因管道堵塞疏通不及时，低洼路段积水，导致排水不畅。经多方协调，曙光里居委会联系市政、物业及周围居民等现场多方查看讨论，确定堵塞位置，随后，物业表示会立即安排专业的维修师傅进行紧急维修，并着手落实更换新管道的工作。在管道排查及维修期间，巡查员始终坚守在现场，积极配合维修人员进行入户走访，帮助居民清理排查。从接到居民反映到完成施工修复，在众人的共同努力下，这个难题很快被解决，收到了居民的一致好评。

下一步，曙光里社区将继续以“为民便民”为出发点，从群众身边的小事做起，用心、用情、用力解决好居民的“急难愁盼”，打通服务群众的“最后一公里”，将实事办到居民群众的心坎上。