在天津公安队伍里，基层民警有困难会及时拨打“5110”，这个服务专线也被基层民警们亲切地称为“我的110”。为打破信息孤岛，提升新质公安战斗力，天津市公安局大数据实战中心运用“5110”服务专线，日常为基层民警提供“点对点、精准性、伴随式”的深度数据支撑。

“我们组建数据专席，设置数据专员，专职负责线索挖掘、类案研判等工作，‘7x24小时’接听热线电话，‘手把手’助力案件侦破，是一线民警的‘超级数据大脑’。”市公安局大数据实战中心临时党委书记沈鋆说。同时，在搭建“5110”的基础上，建设数据“中央厨房”，通过警务通自动将警情关联信息打包推送给现场处置民警，便于提前分析预判，科学合理处置。

数据支撑 把民生小事办到群众心坎上

“感谢天津民警，我们都没有发现孩子的身份证丢了。”近日，一家外地游客来津游玩，返程途中，接到电话，得知孩子身份证被和平区南京路派出所民警找到，这时才意识到孩子身份证丢失，当民警告诉他们可以给寄回的时候，挂断电话的马先生非常感激，不禁惊叹天津公安的办事效率和良好服务态度。

近日，天津一年一度的海棠节吸引了各地游客来津观赏游玩，五大道、民园等景区各处都有赏花游客，人头攒动、遇到美景大家纷纷驻足打卡。过程中，难免会出现游客不小心遗落证件、手机等随身物品的情况，和平区南京路派出所针对辖区迎接客流高峰特点，高效利用“5110”服务专线，及时找到遗落随身物品的游客，并归还物品。

“这是一家外地游客来津赏花游玩，游玩途中不小心丢失了孩子的身份证，因为孩子未成年，丢失身份证再办理也比较麻烦，我们立刻用警务通联系了‘5110’，仅用了10分钟，我们就联系到了孩子的父母。”和平分局南京路派出所所长韩峰说。

春节前夕，“5110”作战支援团队接到公安南开分局万兴派出所的寻人求助，仅用20分钟，就为走失的外地老人找到回家的路。公安南开分局万兴派出所民警郭勇记得当时一边带着耄耋走失老人回忆来时路线，一边利用警务通拨打了“5110”，很快，他就联系到老人亲属，老人亲属们担忧的心情也随着民警的来电轻松了不少，为冬日严寒天气增添了一份暖意。

赋能实战 高效精准侦破案件关键点

“5110”不仅应用在寻找遗失物品、走失人员等方面，在提升破案效率上，也发挥了至关重要的作用。2023年11月7日，一男子在北辰区一家珠宝店内，趁店员不备抢走了两条黄金项链。“5110”作战支援团队立即开展数据支撑，迅速锁定嫌疑人。就在嫌疑人准备销赃之际，属地公安机关果断出击，实现人赃并获。

实战是检验战斗力的唯一标准，在抓获跨省逃犯过程中，“5110”同样展现了不俗的战绩，就连其他省份公安机关也不禁连连赞叹：“打破警种壁垒，高效运用大数据，天津公安怎么干？”

2024年3月23日22时许，外省市发生1起伤人案件，嫌疑人潜逃至天津市。“5110”作战支援团队接到任务，要尽快锁定嫌疑人，防止其再次伤人。

“嫌疑人反侦察意识很强，不断变更行程，给我们锁定嫌疑人带来不小困难。”回忆起当时的场景，“5110”作战支援团队民警张红雨说道。

但千难万险也阻挡不了民警破案的步伐，“5110”作战支援团队充分发挥数据协同岗优势，迅速联合相关警种和属地公安机关同步上案，对嫌疑人开展了全方位的查找。在“5110”和相关警种的支撑下，不到2个小时，公安北辰分局民警就将嫌疑人抓获归案。

警网联动 警格网格让群众幸福感“满格”

深化基层治理离不开社区民警与网格员等密切联动，充分将网格员“块上”综合性和社区民警“条上”专业性的突出优势高效整合，使民警与网格员更紧密，信息流转更畅通，矛盾纠纷排查化解更高效，警民情谊也更深厚。

“要是没有民警的协调，我们两家还‘较劲儿’呢。”前不久，公安南开分局鼓楼派出所社区民警马世文走访中了解到，在金轩商业中心，王大爷和邻居张大爷因为在楼道里堆放杂物、安装门帘等琐事发生了纠纷，两家人互不相让，矛盾愈演愈烈。马世文立即联合网格员走访调解，讲法理、讲情理，最终双方放下分歧，化干戈为玉帛。

“我们通过推进公安警务室‘入村进社’合署办公，深化‘警格网格协同、网格网络联动’建设，推进构建‘社区民警+专职辅警+志愿者’等为骨干的群防群治力量，进一步凝聚党建新合力，推动实现基层治理多元共治。”市公安局人口管理总队社会安全防范指导支队政委高立旺介绍说。

天津公安机关还积极搭建“警网融合”数据共享通道，健全与村（居）委会、网格员定期会商工作制度，有效避免了因警格网格衔接沟通不畅导致的重复劳动，实现要事联商、问题联治、难事联办。

目前，天津市完成了4284个警格与2.1万个网格对应绑定，进一步加强了警格网格的力量联结、管理联动、风险联控；涌现出“滨城义警”“和平红马甲”“北辰双环益盾”等多个群防群治品牌，形成58.9万名的群防群治力量，进一步织密了辖区安全网、幸福网。2024年以来，天津公安机关化解处置矛盾纠纷8.4万余起，处置率96.1%以上。

从“大水漫灌”到“精准滴灌”，从“单兵作战”到“团队作战”，一项项大数据赋能实战的务实举措赢得一线民警称赞。“现在我们不是一个人战斗，我们身后有着强大的数据团队。”一线民警感慨道。

“警务机制重塑，警务流程再造”，天津公安运用大数据赋能“智慧”平安天津建设。截至目前，“5110”提供数据支撑超过30万单。“下一步，我们将继续做好大数据赋能平安天津建设，不断优化完善工作流程，提升民生办事速度，提高办案效率，让‘智治’带动平安天津建设再上新台阶。”沈鋆说。