稿源:津滨网 编辑:严玉霞 2024-03-19 07:59
津滨网讯(记者 路熙娜)日前,滨海新区自然资源调查与登记中心开展了“满意在登记窗口”活动,通过上门服务、登记进社区、专场服务等多种活动形式,把服务触角延伸至群众身边,解决他们的“急难愁盼”问题。

在了解到荷塘苑小区一些群众因工作日不方便请假办理办证手续,至今未取得不动产权证书的情况后,该中心迅速行动起来,联合开发企业,以党建为引领,组织开展“满意在登记窗口”下基层送登记服务活动,由该中心党员先锋队和团员组成志愿服务队,利用周末时间上门登记,现场为群众集中办证。同时,志愿者们以通俗易懂、深入浅出的方式解答来访群众的不动产登记疑惑,介绍不动产登记相关政策和业务办理流程。
据统计,活动当天,该中心共受理97件办证案件,接待咨询群众32人次。在场群众纷纷赞叹道:“这也太方便了,在家门口就能办证和咨询,我们给不动产登记的同志们点赞!”

此外,新区自然资源调查与登记中心还优化服务,在该中心大厅设置专人佩戴“满意在登记窗口”绶带,为办事及咨询人员提供快捷、准确、贴心的“一对一”服务,力求便民利民,优化群众体验;深入社区,现场为居民进行不动产登记业务咨询和政策宣讲,为大家答疑解惑;上门服务,为老年人、残疾人、重症病人等特殊群体提供便利,传递温暖与关怀,全面提升服务质量。
据悉,下一步,新区自然资源调查与登记中心将以“满意在登记窗口”活动为契机,常态化开展形式多样的志愿服务活动,努力把窗口办成优化营商环境的标杆窗口、服务民众的温馨窗口、彰显风采的形象窗口。(图片由新区自然资源调查与登记中心提供)