津滨网讯（记者 田培云 通讯员 冯笑天 摄影报道）日前，大港街道前光里北社区网格员接到社区一位独居老人求助，家里的SOS系统指示灯不亮，可能已经损坏。接到求助，网格员不敢大意，第一时间赶到老人家中，经检查发现是没电了，于是网格员去购买电池为老人更换并再次检查报警器是否可以正常使用。

本次事件过后，为进一步提升独居老人安全意识，大港街道网格员们通过网格微信群转发、入户介绍、发放宣传彩页等方式，向辖区老年人讲解SOS一键报警器的特点和作用，尤其针对高龄独居、体弱多病、无人照料等多种生活不便因素叠加的老人，认真讲解设备的使用方法，打消老年人的疑虑，真正让他们感受到党和政府的关爱，将为民实事办好。

网格员为辖区孤寡老人耐心地讲解SOS一键报警器的使用方式，现场调试按键灵敏程度，让孤寡老人的生活多一重智能保障。接下来，前光里北社区网格员将安装设备的高龄独居老人信息列好台账，定期询问设备运行情况，针对老人提出的电池续航、平台记录的亲属电话需要修改等问题，及时联系维修公司开展维护工作，让智能设备切实发挥作用，走实智慧社区建设每一步。

下一步，大港街道网格中心将发动全体网格员，根据居民实际需求，以群众关切为导向，联合相关部门做好重点关爱群体智能服务平台相关工作，着力提升数字化时代老年人的科技获得感和生活幸福感，全力增进民生福祉。