津滨网讯（记者 郝作嘉 通讯员 韩佳颖 摄影报道）为深入了解辖区居民冬日里的“头等大事”，保障居民能够温暖过冬，新北街道蓝山国际社区“蓝管家”以关注民情、服务民生为切入点，主要针对供热问题，未诉先办，开展了“入户问暖”走访行动。

“蓝管家”们走访了辖区独居高龄老人、独居老人、低保家庭、困难残疾家庭等重点人群，详细询问近期生活状况和存在的困难需求，并了解了居民家中供热取暖、燃气安全等情况，如居民有诉求及时联系相关部门反馈情况、报修。同时，“蓝管家”们温馨提示老人本周将有寒潮，尽量减少外出，有事及时联系社区。

社区相关负责人说，下一步，新北街道蓝山国际社区将继续常态化入户走访，及时记录并向相关供热企业反馈居民供暖疑难问题，切实将“入户问暖”行动作为问需于民的重要举措，通过“问暖于民”，实现“热了屋子、暖了民心”。