津滨网讯（记者 刘芸 通讯员 李琦媛 摄影报道）连日来，杨家泊镇网格中心组织网格员化身“多面手”，用真心、诚心、爱心做好村民服务工作，让网格员动起来、游起来，推动网格化管理活起来，成为群众身边的“百事通”，真心倾听诉求、热心服务群众。

用“真心”宣传引导，当好新政法规“宣传员”

网格员及时学习和掌握最新惠民政策，第一时间为村民传达，发挥好乡村“小喇叭”的作用，通过召开宣传会、发放宣传资料、开展主题宣讲、设置宣传专栏、村内喇叭广播等多种形式，进行新政策法规宣传，不断增强村民群众参与感，营造全方位、多层次、全覆盖的宣传态势和全民支持、参与创建的良好氛围。他们还游走于田间地头、街头巷尾把惠民政策及时送到最需要的村民家中，拉近村民之间的距离，“现在这些新的医疗保障政策真是太好了，还能足不出户手机办理，多亏你们通知我。”村口张大娘感叹道。

用“诚心”守护平安，当好风险隐患“巡查员”

近期，各村将摸排与整治相结合，纵深推进重点领域安全专项整治，筑牢安全防线。网格员化身巡查员，对辖区内商铺、集市、村居开展常态化安全隐患巡查工作，织密网，做细活，不遗漏一个问题，深入排查消防、用电、食品、采暖安全隐患，增强村民群众的安全意识。在巡查过程中，网格员重点就村居范围内的消防器材是否过期；安全出口、疏散通道是否畅通；房前屋后是否有乱拉电线；商铺集市中食品是否过期等现象进行详细检查。同时走访入户独居老人，提醒老人冬季一定要注意用火、用气、用电、用暖安全，并将电话号码告诉老人，遇到问题就打电话给网格员寻求帮助。真正做到让巡查工作有成效，让村民群众的关切有回应。

用“爱心”温暖民心，当好特殊人群“服务员”

充分发挥网格员在基层、亲基层的特性，随时关注了解生活上有困难的村民，特别是针对独居老人、残疾人、困难妇女及留守儿童等生活不便的群体，网格员通过入户走访、唠家常、帮他们做一些力所能及的小事等方式，充分了解需要帮助人群的基本信息、身体状况以及困难和需求，让特殊人群充分感受到来自社会的关爱和帮助，实现服务零距离和无障碍，打通服务群众“最后一公里”, 逐渐让“有事找网格”成为群众习惯，让“事情在网格解决”成为常态，传递浓浓温情与关爱。

下一步，杨家泊镇网格中心将继续坚持服务为民，积极打造共建共治共享的社会治理格局，记录村民群众内心的所思所想，真正做到第一时间掌握社情民意，及时解决相关问题，让村民群众有获得感、幸福感、安全感。