稿源:津滨网 编辑:白璐 2023-12-20 09:49
津滨网讯(记者 何沛霖 通讯员 余悦 冯春英)日前,天津锦江建筑材料有限公司工作人员从国网天津滨海公司汉沽供电服务中心营业员手中接过了过户+增值税变更联办凭证。这标志着国网天津滨海公司汉沽服务中心将为广大用户提供联办服务,提升用户体验。

据了解,在传统工作过程中,用户办理过户、销户、退费、增值税变更等业务时,营业员需要分别收取业务所需材料,并分别发起单独的业务流程,这往往需要用户重复来往营业厅递交材料,影响办电效率的同时,使得用户优质服务的体验感、幸福感大大减弱。
今年以来,汉沽供电服务中心扎实推动“一件事一次办”供电服务举措落地,大力推广网上国网App“一件事一次办”专区,将多个单项业务整合优化,一次性完成收件、办理,业务办理速度提高50%,申请资料压减5项,大大节省用户时间和精力,目前,已实现“过户+改类”“过户+增容”“更名+增值税”等6项供电业务联办,为用户带来了全新的办电体验。
下一步,国网天津滨海公司汉沽供电服务中心将坚持以客户为中心,与水、气等其他与供电服务相关联的公共服务建立合作关系,实现“水电气讯联合服务”、“不动产+供电”联动过户等公共联办服务,带给用户更多便利,真正为用户办实事、解民忧。(国网天津滨海公司供图)