津滨网讯（记者 张曦文 赵争 摄影摄像）小王庄镇位于滨海新区南部，面积105平方千米，常住人口2万余人 。不同于城市地区，这里没有居委会且居民以农民为主。近年来，小王庄镇立足镇情，探索出以网格、矛调和社会治理为抓手的“11643”工作法，让“枫桥经验”释放出大能量，真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

事件追溯到2022年8月，小王庄镇西树深村遭遇连续强降雨，眼看就要成熟的冬枣从树上掉落变成了废品，枣农们痛心不已。此时，枣农们想到每年投保的“冬枣保险”或许可以提供一些帮助。经过协商，保险公司给出的理赔方案并没有达到枣农的预期。于是西树深村的枣农找到村网格员反映，希望村里能帮助协调理赔事宜。 

“我们接到西树深村网格员反映的问题后，先后召开三次联席会议，本着以事实为依据的宗旨，反复多次对‘冬枣保险’政策以及农民维权等法律问题进行讲解，引导枣农合理合法维权，最终双方达成一致意见，圆满解决了此次纠纷。”小王庄镇综合治理中心副主任刘胜说。

百姓“点单”，网格“派单”，涉事职能部门“接单”。近年来，小王庄镇打破村级管理，形成一小区一网格的网格体系，同时建立矛调中心牵头调度、职能部门和网格长“听哨报到”机制，解决了多头管理、主责不清的问题，使得群众遇到问题有地方“找说法”，解决问题“件件有回响，次次有落实”。今年以来，共化解矛盾纠纷48起，涉及当事人178人，涉及金额360余万元。小王庄镇充分利用网格化管理机制，通过整合各项资源去协调和解决问题。我们需要做的就是勇于面对问题、分析问题和解决问题，不能回避矛盾和问题，做到研判在前，解决在先，争取矛盾不上交、不出格。”小王庄镇党委副书记、政法委员沙莎说。