津滨网讯（记者 张倩 摄影报道）近日，生态城政务服务中心收到了来自辖区企业衣特宝（天津）洗涤服务有限公司送来的锦旗和感谢信。信中娓娓道出的感激话语，锦旗上“热情贴心为企业、高效规范办实事”几个烫金大字，表达着办事人对窗口服务人员认真热情服务的感谢之情。

衣特宝（天津）洗涤服务有限公司今年9月在生态城刚刚成立，是专业从事衣物、皮具、奢侈品等智能化洗涤服务的企业，准备在生态城融新工业园建设打造智能化洗衣中央工厂。由于项目急需立即上马，企业办事人近期前往政务服务中心咨询经营相关手续，政务办审批窗口工作人员了解到企业需求后，立即安排专人提供“一对一”的“专家+管家”服务，帮助企业以最快的速度办理业务。办理过程中，窗口服务人员放弃中午休息时间，为企业讲解法规政策、梳理审批流程、帮办网上申报。在审批人员和咨询帮办人员的齐心协力下，企业用最短的时间完成经营所需的项目备案、施工许可、营业执照变更等手续。

一封封感谢信、一面面锦旗，给生态城政务人带来了莫大的温暖与感动。据了解，近年来，政务办先后出台了政务服务“一件事一次办”“一套材料”“区域能评”“免申即享”“一企一证”等一系列改革创新举措，通过转变服务理念，创新服务方式，提升服务效能，为辖区企业发展提供强大助力。