津滨海讯（记者 刘芸 通讯员 郝晨彤 摄影报道）“大叔，您好！这几天您家里的暖气热起来了没？您有什么问题可以随时跟我们反馈。”连日来，寨上街道集中网格力量深入开展“访民问暖”专项行动，通过入户走访排查了解群众供暖诉求，确保辖区居民温暖过冬。

此次“访民问暖”专项行动以高龄老人、独居老人以及居民反映供热问题较多的小区为重点摸排对象。巡查网格员主动走进居民家中了解供暖情况，查看供热管道是否有“跑冒滴漏”现象，检查暖气片的温度是否适宜，询问居民家里是否存在间歇性供暖等问题。针对水温不足、温度不达标的住户，网格员将存在问题和供热意见进行详细登记，建立台账并及时上报，积极帮助居民联系供暖公司协调解决，确保辖区供暖系统正常运行，为居民的冬日生活保驾护航。

“如果家中暖气不热，不要私自放水，也不能私自改造、维修供热设备。”在走访过程中，网格员还耐心叮嘱居民，遇到问题可以拨打供热公司24小时服务热线，或者联系网格员和社区工作人员进行反馈，切实做到有隐患早发现、早处理。“网格员特别关心我们这些老人，供暖期间时不时上门来测温度、询问情况，现在屋里可暖和了。”居民李大娘高兴地说道。

街道工作人员表示，冬季供暖涉及千家万户，事关民心民生。下一步，街道将继续开展“访民问暖”专项工作，协调解决居民供暖问题，真正做到问需于民，高质量做好冬季供暖工作，让居民身暖心更暖。