津滨网讯（记者 李婷婷 摄影报道）10月9日上午，太平镇网格员窦如莲在所辖村里巡查时，发现一名陌生老人蹲坐在路边，担心老人在马路边车辆多会有危险，网格员赶忙走上前去询问老人，察觉到了老人的迷茫与不安，她主动安抚老人情绪。

看到老太太的情况因为年岁已高，说话逻辑又不清楚，网格员判断，老人有些认知障碍，应该是在家人不知情的情况下出来的。根据老人提供的部分线索，网格员一边号召五星村网格员积极在村里的微信群转发，帮助走失老人寻找家人，另一方面，她又亲自将老太太送到五星村村委会。随后，又第一时间联系村委会负责人核实该老人是否为五星村的村民，精准帮助老人寻找家人。最终，经五星村村委会工作人员核实，该位老人就是五星村村民刘玉枝。在村委会工作人员的联系下，不一会儿，老人的家人便来到村委会，将老人安全接走。

面对老人家人的感谢，网格员窦如莲说：“网格巡查，看似简单，但只要用心，我们就能帮助居民们解决很多问题，筑牢滨海网格的安全防护从网格员的点滴小事做起！”