稿源:津滨海 编辑:刘阳 2023-09-20 09:24
津滨海讯(记者 张广艳)记者日前从天津港集团获悉,近日天津国际邮轮母港联合东疆出入境边防检查站、东方国际邮轮公司、旅行社等多家相关单位,开展全流程、全要素的邮轮旅客接待演练,邮轮复航正式进入倒计时。
今年7月8日,东方国际邮轮公司旗下“梦想”号邮轮成功挂靠天津邮轮母港;9月21日,爱达邮轮公司旗下“地中海”号邮轮亦将挂靠邮轮母港。预计9月底之前,“梦想”号和“地中海”号邮轮将开启以天津为母港的国际邮轮航线,天津邮轮复航的脚步正在加快。
为夯实客运组织与服务基本功,提升保障能力,天津国际邮轮母港将邮轮接待前期准备工作编制成任务清单,挂图作战、倒排工期,开展业务培训。面对邮轮复航后可能出现的新困难、新问题,公司作业人员分成多批次,进行20余轮次的实地踏勘,深挖业务不足,记录问题和难点,开展专题研究讨论会,梳理接待流程、优化接待方案、研讨解决方法,确保以扎实的业务技能和最饱满的精神状态迎接邮轮复航。
此次演练模拟包括旅客经安检,进入客运大厦候船、叫号登船、值船、实名制船票核验、联检查验、登船桥搭靠、邮轮行李作业等18个环节在内的全层级、全流程、全要素、全员参与的接待演练。演练中各个环节衔接顺畅,达到演练预期效果,全面检验天津国际邮轮母港邮轮接待能力。(天津港供图)