津滨网讯（记者 田敏）“群众的事情就是我们自己的事情”，新河街道震新社区网格员张伟时刻将这句话牢记在心里。近日，张伟在日常走访过程中了解到，居民王大爷近期受牙疼的困扰，整个人消瘦了一大圈。据王大爷叙述，因为牙齿问题，已经有一周多的时间吃不下饭，因为腿脚不是特别方便，儿女近期又有事，所以一直没去医院查看。张伟了解到情况，想到了社区有个口腔医院的共建单位，张伟全程陪同，帮助王大爷解决了牙疼的困扰。

经过治疗，现在王大爷已经基本能够正常进餐，同时口腔医院还为王大爷提供了后期牙齿修复的方案，且给予了极大的优惠政策。王大爷激动地说：“谢谢你们，谢谢小张，你们真是我们的贴心人！”

“对症下药”，为老人提供精准关怀，这是震新社区网格化管理过程中推行的一项举措。下一步，震新社区将继续用细心收集民情，用诚心编织一张张幸福网，让服务更加精细化，让幸福切实零距离。（社区供图）