津滨网讯（记者 韩春霞 通讯员 韩佳颖 摄影报道）“社区同志，你好！我们老两口搬过来时间不长，家里有个瘫痪的，不能出门，不知道怎么进行退休认证，我们老两口也不会使用智能手机，能帮我们认证一下吗？”近日，欧美小镇社区居委会接到了居民的求助电话。社区劳动保障工作人员得知情况后与社区老龄工作人员进行了沟通，联合了欧美小镇老年日间照料中心工作人员一起，主动为行动不便的退休老人进行上门认证，获得了老人及家属们的一致好评。

据悉，王爷爷和武奶奶已经70多岁了，其中王爷爷已经瘫痪在床四五年时间，从市里搬来晴景家园时间不久。社区劳动保障工作人员为老人进行了信息采集上传并仔细核对退休人员相关信息，做好登记，同时，老龄工作人员与武奶奶聊天，了解到平时老两口自己居住，孩子们大约3-4天回来一次，平时是武奶奶照料王爷爷，工作人员仔细记录了老人们的信息，告知如果有什么需要帮助的，及时给居委会打电话。此外，欧美小镇老年日间照料中心工作人员告知武奶奶，对于王爷爷这种瘫痪在床的失能人员，可以申请长护险，并详细告知了武奶奶申请办理方法。老人们对工作人员的态度赞不绝口。