我为群众办实事丨新港街道着力提升社保服务水平

稿源:津滨网   编辑:高志翔   2023-09-04 22:49

津滨网讯(记者 孙畅 通讯员 肖凯文 摄影报道)民生无小事。发放社保卡、享受社会保障作为重要民生工程,与群众的生活息息相关。一直以来,新港街道党群服务中心坚持以服务好辖区群众为宗旨,创新招法、提升服务,办好办实社保工作。

完善社保卡办理服务

今年以来,党群服务中心已为包括新生儿、外来务工人员在内的728人办理社保卡,有效保障了居民切身利益。工作人员面对业务问题,耐心协调解决,对于通过系统申请但仍无法打印社保卡的情况,积极与12333沟通联动,现场办理社保卡,帮助居民解决凭卡报销难题,同时,指导更多居民通过“津心办”申领电子社保卡,在互联网上查询社保参保信息、个人就业信息、职业培训信息等信息;申办就业创业服务、社保服务、劳动用工服务等线上服务,拓展服务维度,提供高效便捷的社保服务。

广泛持续开展社保宣传

相关工作人员通过走访、发放宣传资料、组织宣讲等方式,向居民讲解社保政策和相关流程,解答居民关于社保的疑问,引导居民主动了解社保政策,提高社保参保率;通过积极开展社区宣传活动,为居民讲解社保政策,使居民更加深入地了解社保政策内容,增强群众社会保障意识;同时,拓展宣传平台,利用微信公众号连载“城乡居民养老保险热点问答”18期,各社区张贴、转发“参一份医保 享一份安心——致滨海新区居民的一封倡议信”,提高群众知晓度和积极性。

继续提升服务质量

“下一步,新港街道将持续努力,将社保卡打造成群众的‘贴心卡’,继续提升服务质量,做好社保宣传动员,为群众提供更周全、更贴心、更直接的便民服务。”街道相关负责人表示。


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