津滨网讯（记者 韩春霞 通讯员 韩佳颖 摄影报道）近年来，新北街道欧美家园社区积极探索建立“三调联动”工作机制，形成多层次、多渠道化解矛盾纠纷工作新格局。

社区相关负责人介绍说，社区坚持梯次调解，对摸排出的矛盾纠纷，按照“网格员→小区调委会→社区调委会”的梯次层面，自下而上依次调解，形成“三级”递进式纠纷调处机制，有效打通服务群众的“最后一公里”，打造新时代社区版“枫桥经验”。

近三年来，社区人民调解委员会调处各种矛盾纠纷138件，调处成功138件，调处成功率100%，没有因调解不及时、不到位导致民间纠纷转化为刑事案件或群体性事件。

社区党委将辖区划分成8个网格，网格员下沉到网格中开展工作，聚焦居民所思所盼，在网格内排查矛盾纠纷。一旦发现苗头，网格员便启动“三级”递进式纠纷调处机制，协同联动小区调委会，联系矛盾双方调解纠纷，努力实现“小事不出网格”，促进矛盾纠纷的源头化解、就地解决。

针对网格内无法化解的矛盾，网格员及时上报社区调委会处理，社区调委会联动司法所和公益律师等职能部门工作力量，协同“问诊”解决难题，如小区停车纠纷、装修建设邻里纠纷、老旧小区电梯更换等老大难问题，充分发挥人民调解在维护基层社会稳定中的“第一道防线”作用。