大港街道网格中心:倾情服务暖人心 贴心办理优待证

稿源:津滨网   编辑:高志翔   2023-06-29 11:14

津滨网讯(记者 田培云 通讯员 冯笑天 摄影报道)为维护广大退役军人、烈士、军人遗属以及其他优抚对象的合法权益,不断提升优待服务保障水平。连日来,大港街道网格中心发动网格员通过张贴海报、发放宣传册、微信群通知、电话通知、入户走访等形式,积极开展优待证政策宣传工作,形成政策清楚、流程明白、服务到位、对象满意的良好氛围,有序推进辖区内退役军人建档立卡、信息登记及优待证申领工作。

在晨晖里社区,网格员向辖区内的退役军人及家属详细讲解优待证相关政策,耐心解答他们提出的相关问题。79岁的郭大妈是烈士家属,孩子们平时不在身边,自己腿脚又不方便,得知这一情况后,网格员就专门跑一趟为老人送去优待证。“平时逢年过节网格员就老来看我,这次发优待证我正愁怎么办呢,这不,就给送过来了,真是太感谢了!”郭大妈激动地说道。

同时,网格员们还悉心了解退役军人当前的工作生活情况,认真听取他们的意见和建议,全方位提供高效贴心的服务。一张小小的优待证,承载着持证人的荣誉和社会的肯定,也是享受优待的凭证。优待证的申领和办理,不仅体现了政府对退役军人的关心和爱护,而且增强了退役军人的获得感和自豪感,彰显荣誉感。

下一步,大港街道网格中心将针对年老体弱、残疾等行动不便的对象,后期通过主动联系,提供上门服务,持续推进退役军人优待证办理工作,确保退役军人的权益得到保障和落实。


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