津滨网讯（记者 刘芸通 讯员 刘雨欣 摄影报道）“高奶奶，请您把头再往右转一点，好的，认证完毕……”连日来，寨上街道依托网格化管理机制和“跑腿”代办上门服务为部分独居、行动不便和不会使用智能手机的老人开展高龄津贴认证工作，切实提升老年群体的获得感、幸福感。

通过前期摸排走访，四季花苑社区劳动保障协管员和巡查网格员了解到辖区内部分老人因身体情况差、子女忙于工作而无暇办理补贴认证。网格员秉持“民需我应，民困我解”的服务宗旨，按照相关政策法规主动开展上门帮办服务。在认真筛选核对高龄补贴名单后，劳动保障协管员和网格员手持载有“安心养老”App的终端，帮助老人摆正姿势，完成拍照，为其办理认证手续，确保这些高龄老人都能及时、足额享受到高龄津贴待遇，构建起让群众“不跑腿”的服务“加速通道”。

网格员还与老人话家常、讲政策，把温暖和关怀送到老人心坎上，及时记录老人的健康情况、生活状态和困难需求，做好入户走访台账，以备开展定期回访。“太感谢你们了，我岁数大了，腿脚也不方便，更不会操作智能手机，如果不是你们帮忙，这资格认证还真是难住了我。”认证完成，高奶奶连声夸赞网格员的周到服务。

寨上街网格中心相关负责人介绍说：“下一步，我们将继续把服务居民的小事贯穿于日常工作中，持续开展常态化入户走访活动，让老人们真切感受到党和政府对他们的关心关爱。”