津滨网讯（记者 邓娟 摄影报道）“新港二号路有井盖破损严重，不仅影响城市面貌，还影响居民出行。”近日，接到居民诉求后，新港街道新尚里社区网格员第一时间赶到现场了解情况。破损井盖位于人行便道上，存在安全隐患，影响居民出行安全，非常危险。

网格员立即拍照记录井盖的破损情况和具体地址，通过“津治通”App进行上报到网格化管理平台系统，并设置了简易的安全标识，提醒行人及时避让绕行。

经过网格平台派转工单，由产权单位区公安局很快换上了新的井盖，井盖周边也用水泥进行了固定，安全隐患得以解除。两天后，网格员又对修缮情况进行“回头看”，确保井盖完好无损。网格员积极协调、负责到底的工作态度，赢得居民连连称赞。