津滨网讯（记者 张惺卓）“我们公司的‘海洋石油936’平台即将到港，且托运费用极高，若不能正常清关，我们将面临着每天近100万人民币的损失，这可怎么办呢？”中海油田服务股份有限公司财务负责人朱晓楠焦急万分。

近日，天津市税务局第四税务分局所辖企业中海油田服务股份有限公司财务负责人来到分局税源管理部门寻求帮助。原来是企业的自有资产“海洋石油936”平台刚刚完成境外作业，在回国维修前，向分局申请开具出口货物退运已补税（未退税）证明以完成海关清关手续，但由于报关单是2012年签发的，历经十余年的发展，海关和税务机关系统更新，数据迁移，导致报关单没有顺利在两部门间实现数据交互，分局在受理该企业时系统提示“该报关单不存在”，无法正常开具。纳税人心急如焚。

针对以上急难情况，分局心系纳税人，急纳税人之所急，组织税源管理部门等相关科室分析问题原因寻求解决途径并及时向天津市税务局请示报告，提报系统运维进行后台数据排查，并借助“津港先锋党建共建平台”与天津海关取得联系，共同商讨应急补偿措施。最终在天津海关完成报关单相关联次人工签发不到48小时内，分局通过出口信息补发获取到报关单信息，第一时间将开具好的证明交到了纳税人手中，为纳税人避免了巨额财产损失。

手握证明的企业财务负责人朱晓楠激动地表示：“第四税务分局真是我们企业的暖心人，万分感谢分局能够急纳税人之所急，为我们排忧解难，为税务机关的主动担当、积极作为点赞！为税务干部的专业服务点赞！”（天津市税务局第四税务分局供图）