津滨网讯（记者 赵伟 冯玉增 通讯员 刘瑞 摄影报道）近日，汉沽街道下坞村巡查网格员深入社区协助老年人办理医疗保险缴费，为老年人解决网上缴费难题。

汉沽街道下坞村巡查网格员在日常巡查时，遇到居民李大爷求助，因为不会使用智能手机，医疗保险费到现在还没缴纳。巡查网格员热情地询问李大爷的近况，然后拿着李大爷的手机一边问询相关信息，一边进行操作。信息填完后，便对李大爷说：“大爷，您看看我输入的信息有没有错误。如果没有问题，我就确定缴费了”。一会儿的工夫就成功完成缴费，李大爷连连致谢。

“为居民排忧解难，打通社区服务最后一公里，切实优化了政务服务环境，真正做到让群众‘少跑腿、零跑腿’，提升群众的幸福感、获得感和满意度。”下坞村负责人表示。