银行非柜面交易日限额5000元?多家银行回应!

稿源:津云   编辑:李若怡   2023-02-26 21:49

近日,有消息称北京地区银行机构对I类账户设置了交易限额,非柜面所有渠道的交易额度,每天上限为5000元。

此消息一出立刻引起网友热议:为什么花自己的钱还有额度限制呢?

“银行卡限额!花自己的钱也被限制?”

很多人不能理解,“如果是每天5000元的交易限额,那实在是太少了,也很不方便。毕竟日常生活中要买一些贵的商品,比如电脑、奢侈品包包可能就超过这个限额,更不用说买房、买车了,实在不是很能理解,用自己的钱为什么还要搞这么多限制。”

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有机智的网友现场解答

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对此,不少银行从业人员表示:“我们也不想这么麻烦,但是有些人不听劝,出了事我们工作人员要负连带责任。”

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24日,记者以客户身份致电中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行等多家银行了解相关情况。

多数银行表示,目前只是对相关银行卡非柜面交易额度做出调整,主要是为了防范电信网络诈骗风险,响应中国人民银行对银行卡实行分类管理的要求。

银行Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户是怎么回事?

2016年,央行发布相关规定,个人在银行开立账户,每人在同一家银行,只能开立一个Ⅰ类户,如果已经有Ⅰ类户的,再开户时只能是Ⅱ、Ⅲ类账户。通常来说,银行Ⅰ类账户是属于全功能账户,支持办理存款、购买投资理财产品等金融产品,还提供转账、消费和缴费支付、存取现金等服务;而银行Ⅱ类账户属于限制功能账户,在进行转账交易的时候有限额。Ⅲ类账户可绑定快捷支付、在线消费、缴费等小额支付。

形象地说,Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三类银行账户就像是3个不同资金量的钱包。其中,Ⅰ类账户是“钱箱”,Ⅱ类账户是“钱夹”,Ⅲ类账户是“零钱包”。

从银行卡开卡数据来看,近年来银行卡开卡量增速极缓。央行发布的《2022 年第三季度支付体系运行总体情况》数据显示,截至三季度末,全国共开立银行卡93.82亿张,环比增长0.89%。其中,借记卡85.75亿张,信用卡和借贷合一卡8.07亿张,环比分别增长0.96%和0.08%。人均持有银行卡6.64张,其中,人均持有信用卡和借贷合一卡0.57张。

多家银行回应“每天交易限额5000元”

“非柜面渠道”即不在银行柜台办理的业务,包括网上银行、手机银行、网上快捷支付、销售终端POS机、ATM机和包括支付宝、微信等在内的第三方支付平台等。

24日,有媒体以客户身份致电中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行、招商银行、浦发银行等多家银行了解情况。上述银行表示,目前主要是对相关银行卡新开卡非柜面交易额度作出调整,为了防范电信网络诈骗风险。

中国工商银行北京一支行工作人员介绍,如果是新开Ⅰ类账户,银行系统会根据客户级别即客户在该银行的资产,对每日手机交易额度自动界定限额。如果在工行无资产,额度就低,可能是5000元,也可能是10000元,柜台交易则没有限额。

中国建设银行北京一支行工作人员说,建行对新开Ⅰ类账户手机交易转账限额为10000元,正常消费则没有限额。他表示,现在所有银行都有限额,客户开卡三个月后可以根据综合资产值来调,“简单说就是卡里的钱多少,就调多少”。

浦发银行北京多家支行工作人员同样表示,新开卡网上交易确有限额,低的话限额2000或5000的都有,如果账户异常,也可能额度是0元。数值由总行后台根据系统模块匹配,即根据个人信息和资产情况调整。如果想要更高额度,客户经理在了解用卡真实意图、信用额度和平时来往交易状况后可做禁调,也有可能系统会自动调,目的是防止高风险客户,“从去年开始的规定,银行下过文,其它行也是这样”。

中国农业银行北京多家支行工作人员则表示,对于Ⅰ类卡提供相关资料审核后,手机网银转账限额可提高到五万,没有相关资料想要高额度可以开Ⅱ类卡,日限额为10000元。如果卡长时间没用,也有可能会被直接限制。具体限额每个银行不太一样。

“新开卡非柜面基础限额为5000元,如果卡是为了日常支出、消费,可能就会比较低,防止电信诈骗轻易把钱划走。现在各个银行都是这样。”招商银行一工作人员说。

媒体查阅资料发现,去年已有农业银行,浦发银行福州分行、成都分行等发布相关公告。如农业银行去年发布公告称,由于电信网络诈骗频发,为保障客户账户和资金安全,落实监管规定,该行会陆续对部分客户个人网银及掌银转账限额进行调整。

四种情况容易“中招”

具体来说,什么样的银行账户会被调降限额呢?北青报记者根据各家银行的公告、银行内部人士介绍的情况以及客户反映的经历,梳理出四种情况。

第一种是银行预留的客户信息不完善。如客户证件超期、客户信息不全等。不少银行的系统会定期筛选出此类客户,批量限制非柜面业务。因此,如果换了新身份证,一定要及时更新银行预留信息。此外,如果客户的手机号码发生了变化,也可能影响部分银行的手机银行的使用。

第二种是银行账户长期闲置不用。比如有些银行会规定,开卡后六个月都没有交易,会限制非柜面交易;银行卡长期不用,但账上有钱,余额较小,也会被限制。如果客户想继续使用或激活,可以咨询银行办理。

第三种是异常交易触发反洗钱、反欺诈等银行风控系统预警。如经常半夜发生转账或消费;长期不用的银行卡突然开始活跃,发生大额交易或频繁交易;资金快出快进,特别是在极短时间通过多个账户划转;集中转入,分散转出;发生几次试探性小额交易后突然出现频繁或大额交易等。这些异常表现背后往往都与非法活动有关联,一旦被系统识别出来就会预警,银行会根据实际情况调降账户的限额,情况严重的甚至会直接冻结账户。

第四种情况是本人银行账户没问题,但交易对手的账户涉及诈骗、洗钱等违法行为。如果跟此类账户有转账等交易往来,也会被牵连受限制。

“断卡”行动要减少“误伤”

在采访过程中,多家银行的工作人员均提到“断卡”行动。

据了解,为杜绝电信网络诈骗案的频繁发生,切实维护社会治安稳定以及百姓的合法权益,2020年10月10日,国务院召开打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会,决定在全国范围内开展以打击、治理、惩戒开办及贩卖电话卡、银行卡违法犯罪团伙为主要内容的“断卡”行动,依法清理整治涉诈电话卡、物联网卡以及关联互联网账号。在“断卡”行动中,银行、支付机构需要清理长期不动户、“一人多卡”、频繁挂失补换卡等异常银行卡。

招联金融首席研究员董希淼指出,在当前政策下,绝大多数银行用户不会受到限额调整的影响,用户不必过度焦虑,也不必过度解读。持卡人应加强账户的风险管理,将长期不用的银行卡及时销户,更重要的是,不要将银行账户出借、出租或出售,避免他人利用银行卡从事违法活动。银行是通过设计的筛选模型来识别账户的风险,如果设置的条件过于窄小,可能会有漏网之鱼,所以银行往往会采取相对宽泛的排查措施,少数持卡人难免被“误伤”。董希淼表示,希望银行能够借助更多的金融科技手段来做到更加精准的排查,尽量降低“误伤”的比例。

金融行业资深专家苏筱芮建议,银行适当精简和优化业务办理流程。未来线上渠道交易限额在短期内预计仍将持续,但中长期不排除银行会通过提升风险控制及金融科技水平,在业务风险防范与用户使用便利之间取得动态平衡。(综合央广网、北京青年报、经济日报、广州日报)

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