寨上街道医保服务入家门

稿源:津滨网   编辑:严玉霞   2023-02-10 14:30

津滨网讯(记者 刘芸)“太感谢了,没想到工作人员主动上门帮助我办理医保保险手续,这让处于手术后恢复期的我,感到太温暖了。”日前,寨上街道铁坨里居民王女士拉着寨上街道工作人员的手,激动地说。

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家住寨上街道铁坨里社区居民王女士今年52岁,身患宫颈癌,术后一直在河北省就医化疗,因异地就医,无法联网结算,以往每年需要多次前往寨上街道办事处办理住院全额垫付医疗费报销的手续,费时又费力。医保业务延伸至社区后,在新区医保局医保服务专员的指导和帮助下,铁坨里社区医保服务专员了解到王女士的情况后,主动入户宣传医保延伸的最新政策,考虑到王女士的身体状况,上门收件,现场办理,减轻了王女士的负担。

寨上街道把学习贯彻党的二十大精神同医保工作结合起来,将医保业务延伸至所有社区。在社区设立医疗保障服务窗口,打造寨上街道社区医保专员队伍,积极打通医保政策和配套服务落地的“最后一米”,实现医保服务“零距离”,送服务进家门,让有需求的居民能够更加轻松地办好医保相关事宜,助推滨海新区医疗保障事业高质量发展。

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家住平阳里的孙女士到离家5分钟路程的社区办理了异地就医备案。新学期开学,她即将到南方的女儿家中长住一段时间,帮助女儿接送孩子,担心到时候需要看病报销,自己不会拿手机自助备案,就到寨上街道医保服务示范点,仅仅几分钟就办好了备案手续,这里不仅有专人讲解,还帮孙女士进行操作。

听说家门口就可以办理包括异地就医备案在内的多项医保业务,居民们齐声为医保便民利民的暖心服务点赞:“以前每次都跑很远,才能办医保的相关手续,现在不用跑远路,到家门口的街道就可以办好,医保服务进到基层,的确给我们带来了极大的方便。”自2022年8月医保业务延伸至社区以来,寨上街道在2023年度城乡居民医疗保险参保缴费、药费报销、医疗救助等工作中取得了显著的成效,极大地方便了辖区群众办理医保业务,获得了群众的点赞。(街道供图)


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