津滨海讯（记者 张广艳）“不耍‘假把式’，专办‘办不成’。”近年来，东疆综合保税区市场监督管理局登记注册科科长白露立足岗位，坚持创新与服务并重，积极推动企业登记便利化，为企业办事寻求专属解法，让东疆“专家+管家”式的服务走进企业。

踏实做好企业“店小二”

去年，在东疆党委的领导下，白露牵头组建本市首家商事登记服务工作室，聚焦登记过程中“难点”“堵点”问题，对重大重点招商项目提前介入，结合实际提出可行性落户方案。

如今，走进东疆商事登记服务工作室，总能看到白露忙碌的身影，引导企业工作人员填写资料、注册登记、网上办理……每个步骤他都耐心指导。在这过程中，他还在不停地接打工作电话。“每家企业需求都不同，有时遇到难事会直接给我打电话，问我需要准备哪些材料、去哪些窗口办理。”白露介绍说，“我的手机从来不关机，企业有需求，随时都可以找到我。我就是东疆综保区的‘店小二’。”

专业、暖心的商事登记服务，大大提升了企业的获得感。不久前，天津滨海新区建设投资集团有限公司拟在东疆投资设立天津滨海农业产业园投资运营有限公司。然而，企业在项目设立过程中遇到了名称申报无法通过的难题。得知企业情况后，白露第一时间与企业进行对接，帮助企业梳理落户流程。针对企业提出的希望要在名称行业中体现农业产业投资相关字样的投资特色，但存在系统拦截提示的实际情况，白露结合企业需求，多次赴上级部门请示沟通，从体现企业经营特点又兼顾登记业务合规性的角度出发，积极争取支持，最终成功帮助企业争取开通“农业产业园投资运营”的个性化行业用语。后来，他指定专人对接审核无缝衔接，从企业提交设立登记申请到取得营业执照仅用时1个小时，企业感受到东疆热情高效的服务。

与此同时，在北方汽车交易市场、特变电工、天津市天使投资引导基金等一批重点项目注册过程中，白露耐心细致倾听企业需求，帮助企业协调解决名称、经营范围等方面的个性化需求，并推动一批“双碳”及基金类项目在东疆聚集发展。

据了解，自东疆商事登记服务工作室成立以来，白露与同事已累计帮助企业解决各类疑难问题205件。

让改革红利落地生花

近年来，东疆承担本市多项商事登记制度改革试点，投资贸易便利化水平得到大幅度提升。身处改革前沿，白露充分发挥长期积累的登记改革经验优势，不断推动商事登记制度改革向纵深发展。

今年上半年，全市商事登记改革进程中又一项具有里程碑意义的重大事件——市场主体确认登记改革要在自贸试验区试点，白露再次成为改革工作小组成员，并全程参与了改革办法出台前的调研研讨、文件起草、征求意见、合法审查等各个环节，配合市市场监管委起草制定适用确认制的登记文书和材料规范。

在配套进行的业务系统信息化改造工作中，白露积极梳理需求，对接第三方技术公司，组织企业配合开展系统测试，在他的努力推动下，本市市场主体一网通办平台“市场主体确认登记专区”于2022年5月5日正式上线，东疆在第一时间成功向企业核发本市首张确认制营业执照。

同时，白露以《市场主体登记管理条例》实施为契机，全面贯彻落实压缩企业开办时间、注销便利化、歇业登记等创新制度，配合市市场监管委升级打造统一的“市场主体一网通办”平台，实现全流程、全环节、全类型登记业务“应上尽上，全程在线”。此外，他积极推动电子营业执照与电子印章同步发放及融合应用，不断优化企业开办流程，让数据多跑路，让企业少跑腿。

用行动诠释初心和使命

作为东疆商事登记业务的“主心骨”，白露用实际行动诠释着一名共产党员的初心和使命，践行一名共产党员的忠诚担当。结合实际搞突破，围绕需求做服务，是白露始终坚持的工作原则。针对企业登记过程中存在的专业性强、经办人和登记人员理解有时不同频问题，他总是积极推动登记告知规范化标准化工作。

同时，白露推动“专家+管家”服务体系建设，主动赋能区域招商引资。结合岗位职责，积极组织开展登记数据分析，围绕企业发展趋势、跨区迁移、注销等撰写分析及调研报告，为领导科学决策提供支撑。他定期面向招商部门组织业务培训，围绕招商人员最需要、最关心的登记政策开展宣讲，推进窗口服务通过招商部门直通企业。

今年8月，市市场监管委开通面向全市企业提供基础机器人智能客服问答服务后，白露从东疆实际出发，融合区域特色需求，争取到在全市基础服务的基础上开通“企业登记智能导办”增值服务，使东疆成为全市首批开通个性化智能客服的区域。

白露认为，作为一名年轻的共产党员，要不负时代，不负韶华，立足行政审批服务窗口，深耕商事登记制度改革，心中坚定对党的信念，服务好每一个企业，为区域经济社会高质量发展和美丽“滨城”建设贡献自己的力量。（照片由受访者提供）