大港油田物资供销油区分公司:“四全服务”全力保障物资供应

稿源:津滨网   编辑:李若怡   2022-11-16 15:19

津滨网讯(记者 李婷婷 通讯员 王晓红 摄影报道)日前,进入四季度冲刺关键阶段,大港油田物资供销油区分公司多措并举,全力冲刺全年各项生产经营任务目标,做好物资供应服务保障。

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全天候保供

大港油田物资供销油区分公司践行7天24小时全天候保供服务承诺,秉承用户的需求就是命令,现场在哪里,分公司服务就跟进到哪里。针对用户的不同需求、物资保障及时性、结算进度及应急情况处理,建立了相应的沟通机制,落实了相关负责人,尽心尽力满足用户生产需求,以优质服务赢得用户满意,持续提升服务保障能力。

全过程沟通

随着年底的日益临近,大港油田物资供销油区分公司加快工作步伐,深入服务区域,主动出击,对各目标市场单位进行深入走访,详细了解用户需求,认真听取用户建议,服务零距离,沟通无极限,确保服务全过程快捷高效。强化与甲方市场的沟通力度,及时了解用户的市场需求,缩短供应周期,提升服务效率。在为用户提供满意服务的同时,努力开拓市场创收增效。

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全员参与“合署办公”

按照大港油田物资供销油区分公司“合署办公、共同操作、资源共享”十二字服务原则,针对不同的市场采取有力的措施,加快物资保供服务步伐。油区分公司专兼并举全员参与,深入用户现场协同解决生产难题,以服务的延伸来提升服务质量,拓展市场。重点服务单位坚持领导挂点承包制,针对重点市场和重点项目,建立健全“项目制”“合署办公”的服务模式,持续巩固和提升市场的服务质量和服务水平。

全方位结合

以用户为中心,密切配合,齐心协力刚性保供。从催交催运到现场验收,正常业务用心办,重点项目重点办,紧急物资立即办,一切围着用户转,确保服务精心到位;坚持共性服务与个性服务相结合,解决“难点”、干出“亮点”,提升服务管理水平,强化服务保障能力,发挥服务主体功能,树立公司的服务特色和品牌。

该分公司全员统一思想、凝聚力量,将学习贯彻党的二十大精神与重点工作相结合、与当前工作相结合,加快结算进度,一步一个脚印付诸于行动、见之于成效,全体员工在岗位上尽职尽责,全力以赴冲刺四季度任务目标,以高度的使命感不断推进保供服务工作。

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