稿源:津滨网 编辑:李若怡 2022-11-01 17:41
津滨网讯(记者 王梓)11月1日起,生态城正式启动企业服务月系列活动。通过部门间协同联动,充分发挥好“专家+管家”的作用,以更高效率对接需求,以更实举措帮扶纾困,积极为企业发展创造最优营商环境。
“企业服务月期间,政务服务体验日将作为企业服务月的重要活动之一,邀请企业群众代表走进政务服务中心,“零距离”全流程体验服务,让“帮办代办”更加贴心,服务更有温度。据了解,今年的企业服务月以“服务有温度、政务零距离”为主题,包含政务服务体验日、“政务小飞侠”服务日、政务服务“走出去、学回来”调研日等主题活动,在丰富工作人员的业务知识,提高窗口服务人员综合素质的同时,为更好服务企业奠定了良好基础,促进企业“省心、安心、舒心”,持续激发企业活力。
企业服务月期间,生态城将聚焦审批各领域,着力做好“事前事中事后”各项工作,在不断创新服务模式的同时,针对企业服务满意度,营商环境专员以问卷电话调查的形式进行回访,广泛收集企业对生态城服务工作的意见和建议,为进一步提升服务水平提供了十足动力。同时,生态城将组建多个工作专班,入企业、进商户,通过开展政策宣讲会、政企对接会、企业座谈会等活动,摸清企业的难点、堵点问题,以服务市场主体“有呼必应、无事不扰”的劲头,持续推进企业健康发展。除此之外,生态城还在“生态城政务”小程序上开设了“企业服务月问题收集专区”,了解企业诉求和建议,全力打通企业服务和政策落实的“最后一公里”。
企业的发展离不开良好的营商环境。近年来,生态城秉承“主动服务、靠前服务、创新服务”的理念,深化“保姆式”服务模式,从“企业找服务”转变为“服务找企业”,用心用情用力解决企业在办事过程中存在的问题,全方位提升辖区企业的满意度和获得感。接下来,生态城将以此次活动为契机,继续完善企业服务机制,用“倾囊相助”的真诚为企业快速发展保驾护航,促进政务服务效能和企业满意度“双提升”,为打造创新创业沃土增添强劲动能。