新河街道网格员用一片真情织就居民“幸福网”

稿源:津滨网   编辑:邵华   2022-09-16 17:02

津滨网讯(记者 程菲)在基层社会治理中,社区专职网格员发挥着越来越重要的作用。他们传递信息、提供服务、调解矛盾……“网格员”这个称谓让广大居民越来越熟悉。

“我们做个疫苗接种情况登记,您接种了吗?”询问情况、如实登记,新河街道社区网格员们按照指挥部署深入居民家中,对接种疫苗的相关事宜进行告知和信息登记。除了上门登记疫苗接种信息之外,哪家跑水了、哪户有外来人员、哪个小区上下水管道堵了,都是他们每天需要帮助处理的日常工作。为了及时解决在巡查中发现的问题,每天巡查结束后,网格员们都要写下工作记录。

网格员既是信息员、宣传员、服务员,也是矛盾调解员,保障着网格内的平安稳定,做到“小事不出网格,大事不出社区”。

通过网格化管理,社区民生服务、城市管理、环境卫生等诸多职能被尽可能地纳入网格,实现了治理重心下沉,促进了网格化治理更加便捷、高效,做到了让居民办事“找多人”变成了“找一人”。(街道供图)


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