津滨网讯（记者 邓娟 报道 通讯员 肖凯文 摄影）“张奶奶，家里的米面油够不够？还需要什么？如果您身体不舒服，随时打我电话……”近日，“听涛苑红管家”成员李华敏来到居民张奶奶家走访，关切地询问老人的生活需求。

据悉，新港街道听涛苑社区坚持在党建引领下探索“红色物业”服务模式，建强基层组织、凝聚红色力量、优化管理机制，让社区和物业结对形成“1+1>2”的合力，着力打造共建共治共享的社区治理格局，让辖区居民切实感受到变化与温度。

“红色物业”领航 让小区换新颜

听涛苑社区下辖听涛苑、观潮苑、沁芳苑3个住宅小区，有2000多户居民。为有效破解基层治理问题，社区党委探索党建引领物业治理新模式，逐步形成社区大党委引领为核心，以“红色物业”党组织为支撑，驻地单位等多方参与、齐抓共管的基层治理新格局。通过落实“多方联动”机制，听涛苑小区旧貌换新颜，完成了直供饮水工程、房顶漏雨修复、路灯亮化等事项，红色物业维修队、志愿者、下沉党员穿梭在小区中，居民“急难愁盼”问题逐步得到解决。

如今，走进听涛苑社区，环境整洁有序、绿化清新雅致、邻里关系和谐、物业管理有序……“2021年，听涛苑社区获评‘滨海新区文明社区’荣誉称号，这离不开‘红色物业’的付出。”听涛苑社区党委书记李萍介绍说。

解决“关键小事” 共建美丽家园

“完成直供饮水改造后，家里的水压稳定了，水变清了，水流也变大了。”家住听涛苑小区3栋的李先生满脸笑意。

2020年底，听涛苑小区部分居民反映家中自来水有异味等现象。经过社区党委和物业的前期摸排调查，专业人员到现场勘查确认，供水水箱盖内侧已生锈，二次供水存在污染问题。查清问题所在后，社区召开居民议事会议，社区、物业、业委会、居民代表一起出谋划策，制定了直供饮水改造方案。为了尽快解决居民用水难题，物业自筹资金购买了6台高压管道水泵，经过3天加班加点施工，完成了直供饮水改造工程，并取消了二次供水设备，对废弃水箱进行了封堵，彻底解决了小区二次供水污染问题。对此，小区居民非常满意。

能够在短时间内解决居民的“关键小事”，得益于社区“红色物业”带动引领。听涛苑社区党委坚持以社区党组织为引领，把党组织、物业、居民代表等各方力量有效整合起来，搭建党建工作与红色物业融于一体的红色平台。同时，社区依托党群联席会召开居民代表会议，让居民为社区建设提出意见建议，参与到社区建设中来，解决邻里纠纷、家庭矛盾、环境整治等问题，为社区治理贡献“红色力量”。

“红管家”志愿者 用红心暖民心

为进一步激活志愿服务机制，使“红色物业”真正发挥服务群众、服务社区的重要作用，2021年初，由社区党员、社工、楼道长和物业管家组建的“听涛苑红管家”队伍构建起“横向到边、纵向到底”的社区微治理网格，贯通民情民意民声传递的“末梢神经”。除了定期开展环境清整、困难帮扶、惠民服务等志愿服务活动外，疫情防控期间，信息排查、防疫宣传、物资运送、门岗执勤等工作中都活跃着他们的身影。

“推行‘红色物业’最大的改变就是由对‘物’的管理转变为对人的服务，由过去的单打独斗转变为现在的和社区、业委会等联动解决问题。在党组织这个‘主心骨’的指导下，我们不仅要做好物业服务，还要与社区和居民共同做好志愿服务，让大家的心凝聚在一起。”海韵众信物业党支部负责人说。

“安居方能乐业，居住环境的好坏和物业服务的优劣是居民生活幸福与否的‘晴雨表’。”李萍说，社区将继续发挥党建引领作用，打造“红色物业”服务新模式，以党心聚民心、以服务得民心，持续提升居民群众的获得感和幸福感。