津滨网讯（记者 王晶）8月11日上午，区信访办组织召开滨海新区第一届“最美信访工作者”座谈会。座谈会以“踔厉奋发、笃行不怠，扎扎实实做好新时代信访工作”为主题，广泛开展了研讨交流。区信访办相关负责同志参加了会议。

区信访办党组书记、主任史春锁宣读了《中共天津市滨海新区委员会 天津市滨海新区人民政府关于表彰滨海新区“最美信访工作者”的决定》，10名滨海新区“最美信访工作者”围绕座谈会主题依次进行了发言交流。“最美信访工作者”王聪总结提出自己做信访工作“找出共情、激发荣誉、宣讲政策、帮扶解决”的“四步法”引起了广泛共鸣，他说：“要把政策转化为生动的小故事、生活的小案例，这样能让群众听得懂，群众也更容易接受”；陈尊桥介绍了“信访工作七级联动处置机制”，为各单位开展信访工作提供了很好的借鉴；李雷提出新时代信访工作者要适应时代变化，加强信访业务及各类法规的学习，并总结了5点工作经验；任文涛说：“信访部门既是机关又是一线，信访工作者直接面对老百姓，必须要有倾听群众诉求的耐心、分析问题症结的专心、坚持解决问题的恒心”；刘新民就“压实主体责任、落实五级包联、优化网格员代办”等方面交流了经验；李春雨从“强化责任担当，如何向街镇领导提好意见建议、让领导干部重视信访问题解决”方面提出了相关见解；李传刚结合具体事例从“提高政治站位、树牢守土有责，密切党群干群关系、人民信访为人民”方面总结了经验做法；赵辉从“深化信访工作宣传引导、重视处置信访舆情，把信访打造成‘信任之访’”的角度分享了个人观点；邵琳琳从“如何协同好属事、属地单位共同发力，切实解决群众诉求”方面进行了交流发言；郑洪达从“做好党的政策的宣传员、辖区稳定的守望者、群众诉求的摆渡人、薪火相传的火炬手”四个方面交流了工作经验。交流过程中，同志们还结合实际案例，从如何加强信访队伍建设、信访保障建设、信访组织建设等方面提出了意见建议。

最后，史春锁作了总结讲话，对10名“最美信访工作者”的工作成绩进行了肯定，分析了新区当前的信访工作形势，要求他们再接再厉、戒骄戒躁，做新区信访工作的宣传手、播种机、压舱石，把他们多年信访工作的热情、热心、经验、方法、责任宣传出去、传导出去、辐射出去，以点带面、以面带片，扎扎实实做好信访维稳工作，为民解难、为党分忧，为党的二十大胜利召开贡献力量。