津滨网讯（记者 冯卫东 实习生 石晓蕾 摄影报道）“奶奶，眨眨眼睛，好；现在张口，慢慢张开口，很好……”近日，新河街道震新社区网格员了解到行动不便的韩奶奶每月的养老金认证这个月一直没有成功，便主动上门服务，耐心地帮其进行信息认证，并告知韩奶奶养老金动向，看着老人满意的笑容网格员才放心地离开。

如果每月无法进行养老认证，将会影响老年关爱金的发放。鉴于此，新河街道震新社区每月定期走访老年人，为子女在外地、家人没有智能手机、子女也不会操作系统的老人，上门进行养老认证服务，保障老年人的权益，保证老年人不被高速发展的信息时代所落下。正如震新社区的王大爷所言：“社区网格员总来看望我们，为我们解决各种事情，帮了我们大忙了。”

上门服务不仅完成了养老金认证工作，网格员还与老人亲切交谈，询问老人们近期的身体状况，叮嘱老人保重身体，有需求及时与工作人员联系，社区将尽力予以解决，让老人见到实效，得到实惠，受到辖区群众一致好评。