津滨网讯（记者 战旗 张惺卓 报道 李楠 摄影）今年6月，人行天津分行开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”宣教活动。该行围绕活动主题，组织全市金融机构广泛开展三项重点活动：“助力疫情防控 支持复工复产”宣传、“普及金融知识 共创美好生活”优秀作品评选和放心金融消费环境创建，取得良好成效。全市金融机构累计开展活动4110多次，受众消费者达1231万余人次，制作原创宣传资料6780多份，发放宣传资料58万余份，线上渠道发布827次，线上渠道点击48万多次。

在“助力疫情防控 支持复工复产”系列宣传活动中，人行天津分行广泛宣传国家一揽子稳经济、保增长、防疫情相关政策措施，让市场主体和广大群众应知尽知、应享尽享，加快政策措施落地生效。人行天津分行在官微开设“金融助力稳增长”专栏，6月以来先后发布政策解读微信长图、宣传报道和典型案例38期。人行天津分行联合天津市互联网金融协会共同举办第二届“普及金融知识 共创美好生活”优秀作品征集评选活动，45家机构制作报送微信长图和短视频作品96件，在“金融教育云基地”开辟专栏集中展播。人行天津分行联合有关部门共同开展防范非法集资等主题宣传活动，联合政法委等部门在天津市16个区同步开展了“守住钱袋子·护好幸福家”主题宣传日活动。此外，各金融机构重点面向老年人、青少年学生、农村居民等人群开展了针对性宣传。为深入贯彻落实《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，人行天津分行通过“金融教育云基地”举办了金融消费权益保护投诉处理实务线上培训，天津市各商业银行、法人支付机构共计4489人次参加了培训。据统计，6月，全市各机构累计开展学习培训1253次，参训人数4.09万余人。人行天津分行还制定印发《关于进一步加强金融消费投诉处理做好金融服务的通知》，要求金融机构畅通投诉处理渠道，保护金融消费者合法权益，服务经济金融发展。