津滨网讯(记者 刘芸 通讯员 张傲莲)连日来,杨家泊镇全面推行基层社会治理网格化运行模式,网格员走街入巷,做到民情处理流转速度快、交办部门准、办事效率高,确保事事有回音,件件有落实,打通基层治理“神经末梢”。一张张网格化管理布局图,像是一张细密而结实的网,把村中的大小问题“一网打尽”,实实在在提高群众的安全感和满意度。
“网格化+党建” 打造基层治理新格局
近年来,杨家泊镇扎实推进党建引领网格化治理工作,科学设置网格,加强规范管理,推动工作下沉到网格、治理服务聚焦到网格,打通基层治理服务“最后一公里”,实现以党建引领“小网格”,构筑基层治理“大格局”。根据人口规模和工作量,划分为17个网格,配备17名网格员和4名坐席员,实现村居管理网格化。同时在网格中心成立党支部,其中,在6名管理人员、4名坐席员和17位网格员中,有党员11名,入党积极分子12名,使党建工作能进村入户。截至目前,镇网格中心在职党员全部入社区报到,多次参与社区和村居开展的为民服务活动,通过网格化系统巡查,借助“我为群众办实事”实践活动,累计每年为群众解决各类环境问题、安全隐患等“急难盼愁”问题多达上万次,充分体现了党建引领、网格服务的基层治理“大格局”。
“网格化+12345”,双向融合提升为民服务质量
推行网格化管理后,杨家泊镇充分发挥网格化管理和“12345便民平台”双向融合,拓宽民生问题投诉解决通道,推动职能部门下沉落实责任,提升网格化管理服务效能,不断增强为民服务能力,提升服务效率。杨家泊镇成立综合治理中心,统筹协调网格化管理系统和12345便民热线服务系统,实现信息共享、工作协同联动、管理无缝对接。“网格化+12345”双向运行契合了基层治理体系和治理能力现代化的时代命题,发挥指挥调度“一中心”、社会治理“一网格”的架构优势,深入融合“接诉即办”和“网格报告、镇街吹哨、部门报到”双层机制。据统计,杨家泊镇12345便民系统每年累计接单达上千余件,转派工单上千余件,按时处理和办结上千余件,凸显了网格化治理聆听百姓呼声、以服务带动工作的网格化服务管理模式,推动了网格化服务管理在基层落实地、见实效。
推行网格化管理是优化基层资源、提升社会治理的迫切需要。接下来,杨家泊镇将继续加大对网格员的培养力度,让所有的专职网格员都能做到“一专多能”。时刻抓住人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,努力探讨、突出重点、逐步完善,形成有效的社会治理体系,实现共建共治共享。(街镇供图)





