津滨网讯（记者 李婧）新城镇网格员用真诚和热情服务居民，努力为居民办实事、解难事，做好身边的小事，用平凡的力量，倾心守护着这方城市。

有隐患，早处理，保居民平安

日前，新城村网格员在辖区巡查时，发现新东里有1处下水道井盖缺失，附近居民走路或骑车稍不留神，随时有可能掉入下水道的危险，存在严重的安全隐患。网格员立即在附近设置警示标志，并提醒过路行人绕行，注意安全。同时积极联系新城村，把情况告知相关工作人员，新城村工作人员来到现场勘查实际情况后，立即联系维修人员对破损井盖进行维修。为了使破损井盖问题快速解决，网格员在现场帮助维修人员一起更换破损井盖，并对破损的井盖周围进行了打扫清理，网格员为居民办实事的行动获得了居民一致好评。

有矛盾，早调解，促邻里和谐

日前，有居民向网格员反映，金泉里4号楼附近污水外溢，气味难闻，希望网格员能出面协调解决。接到群众反映后，网格员张盈立即前往现场查看。到达现场后，发现该情况属实，立即联系专业疏通人员到现场排查维修。经过疏通人员的排查，终于找到了漏水原因，原来是下水道被杂物堵塞导致污水无法正常排出，张盈挨家挨户上门做工作，最终该楼住户达成一致，决定共同承担疏通费用。疏通人员经过近1个小时的作业，终于将堵塞的下水道清理干净。看到出行环境恢复了正常，居民高兴地说：“感谢网格员及时协调，为我们疏通了这‘堵心’的下水道，恢复了整洁的出行环境。”

有困难，早帮助，建幸福家园

紫枫苑21号楼的退休老人李大爷独自一人居住，且因年迈，生活非常困难。辖区网格员李东旭得知情况后，每隔10天左右，就会到李大爷家开展卫生大扫除，同时帮助他解决各种生活困难。

紫枫苑14号楼居民张爷爷是一名高龄老人，因患有重疾，每天必须依靠药物才能控制病情。辖区网格员张健经常去陪老人聊聊天，安抚老人的情绪，给老人带去欢乐。

这样的案例还有很多很多……一个个网格员，在最基层、最平凡的岗位倾心付出，守好一方“格”、织密一张“网”，点点微光，最终汇成了星河璀璨。（新城镇供图）