稿源:津滨网 编辑:高志翔 2022-03-15 22:00
津滨网讯(记者 董欣 贾磊 摄影报道)在第40个“3.15”国际消费者权益日前夕,滨海新区市场监管局以“共促消费公平”为主题,开展了形式多样、内容丰富的消费维权宣传活动,进一步激发各方参与消费者权益保护的积极性,提高消费者维权意识、法律意识,营造诚信经营、放心消费的良好环境。
广泛开展消费维权宣传 提高消费者维权意识
近日,滨海新区市场监管局汉沽街道市场监管所联合茶淀街道五羊里社区共同开展了以“共促消费公平”为主题的消费维权社会宣传活动。通过设立宣传咨询台,悬挂宣传横幅、发放宣传单页的方式宣传《消费者权益保护法》《天津市消费者权益保护条例》《食品安全法》等消费者权益保护方面的法律法规,向公众普及识别“三无产品”以及与广大消费者日常生活密切相关的风险防范、隐患排查等安全常识。活动中,汉沽所执法人员还深入市场为群众答疑解惑,呼吁广大消费者提高维权意识,依法主张自身合法权益,在合法权益受到侵害时,及时向监管部门反映,用法律武器捍卫自身的合法权益。
此外,汉沽街道市场监管所坚持党建引领,联合五羊里社区居委会共同打造诚信菜市场。通过市场主办方推进、消费者评定、考核测评等环节,最终确定五羊里菜市场内4家商户获得“诚信经营户”荣誉称号,鼓励获得荣誉称号的4家商户要珍惜荣誉,充分发挥带头、引领、示范作用,诚实守信,规范经营,为广大居民和消费者提供满意服务。
开展“线下购物七日无理由退货” 打造安全放心消费环境
为切实保护消费者合法权益,共促消费公平,杭州道街道市场监管所积极开展消费维权工作,努力从消费安全、消费质量、消费价格、消费服务、消费维权等五个方面构建“企业自律、市场监管、社会监督、协同共治”的治理格局,促进消费扩容、提质与升级。
近日,杭州道街道市场监管所在居然之家滨海店组织开展了“共促消费公平”3·15主题活动,倡导辖区市场主体自愿承诺“线下购物七日无理由退货”,组织已承诺商家开展线下宣传,提升经营者服务品质和服务质量,为消费者打造安全、放心、无忧的消费环境。
活动中,滨海新区大五金超市、华润万家河北路店、福州道店、秀谷店4家商超率先签订了“线下购物七日无理由退货”承诺书,承诺树立“消费者满意至上”的服务理念,积极履行线下购物七日无理由退货制度。锦州道市场、贻丰市场、环渤海家居市场分别围绕诚信经营做了主题发言。
据了解,杭州道街道市场监管所紧紧围绕党建引领、诚信经营、市场信用体系建设、提升市场主体消费维权效能等方面,积极倡导红色商圈党建联盟成员单位诚信为本,依法经营,树立“消费者满意至上”的服务理念,从商品源头抓起,完善内部商品质量准入和自我管控制度,逐步健全完善缺陷商品召回、先行赔付制度、推广小额消费纠纷快速解决机制,积极培育ODR(在线消费纠纷解决)企业,为消费者打造优质放心的消费环境。
杭州道街道市场监管所开展3.15宣传活动
开展计量监督检查 维护市场秩序
今年“3•15”国际消费者权益日期间,新区市场监管局结合近期专项整治行动,围绕“共促消费公平”主题,开展了计量监督检查和服务活动,进一步维护市场秩序,加强消费者权益保护。
在开展集贸市场计量监督检查工作中,执法人员依据《中华人民共和国计量法》及其实施细则和《集贸市场计量监督管理办法》等法律法规,重点检查了市场主办单位是否建立计量管理制度,市场设置的公平秤和市场内商户使用的计量器具是否按期检定等行为,同时进一步加大计量法律法规宣传力度,强化市场主办者按时报检的主体责任,落实周期检定制度,杜绝漏检等问题发生。截至目前,出动执法人员55人次,检查集贸市场27家次,检查计量器具1325台件,检查公平秤28台,现场随机对4家菜市场的24台计价秤开展了抽查检定,检定结果均为合格。
在验光配镜经营单位专项整治工作中,区市场监管局按照全市统一部署,进一步规范校园周边验光配镜经营单位的经营行为,保护青少年视力健康。执法人员以校园周边验光配镜经营单位为重点,开展全覆盖式检查。共出动执法人员191人次,检查验光配镜经营单位84家次,检查计量器具258台件,其中11家单位存在未能提供检定证书、超过检定周期的违法行为,执法人员现场下达责令改正通知书,责令停止使用,并依法处理,同时发放检定预约问题“明白纸”,做好计量法律法规宣传,督促验光配镜经营单位落实主体责任,按时做好计量器具检定等工作。
开展计量监督检查
今年“3.15”期间,新区市场监管局通过开展主题座谈、食品安全知识和法律法规培训、家用燃气器具质量安全专项整治、信用宣传及专项治理、计量监督检查、质量监督抽查等多种方式,广泛宣传消费维权法律法规,普及消费安全知识,加强重点领域和产品监督检查,督促经营者筑牢安全底线、守法诚信经营,引导消费者增强消费维权意识,营造全社会共同参与的良好氛围。