津滨网讯（记者 张爱萌 通讯员 李静 报道 李研 摄影）近日，家住海滨街道祥和社区的孙女士打电话来到社区，希望工作人员帮助其解决楼上住户空调水管漏水问题。

原来是孙女士家一楼房顶经常有水滴落下的声音，晚上她听到水滴声常常辗转难眠，于是，就找楼上住户询问并协商，但双方没有谈妥。因此，她打电话联系社区，向社区工作人员反映了自己的难处。

社区了解到情况后，马上走访排查了楼上住户宗先生家，经查由于其楼外空调外机的下水管短，不能引流下来造成了滴水噪音的情况。但由于其岁数较大、子女又不在身边，无法安装排水管。

了解这一情况后，社区工作人员便召集社区志愿者拿着工具、水管、架着梯子来到孙女士家，爬上一楼房顶，为空调排水管进行加长。避开房顶雨篷，用铁丝和软管一起并排绑好，远端用绳子吊住，这样软管就不会下垂，让空调水直接滴到楼下地面。半小时后，终于解决了排水管滴水噪音的问题。

“社区居委会办事效率真高，太感谢工作人员和社区了，有了社区的帮助，以后有问题就不发愁了，我感到生活很幸福！”孙女士称赞道。