津滨网讯（记者 赵伟 摄影报道）“谢谢你们，及时联系相关部门前来查找原因，让我们恢复正常用水。”1月5日，汉沽街道新城里东岸彩苑13号楼、20号楼的居民向社区打来感谢电话。

早上7点，新城里社区东岸彩苑13号楼、20号楼的居民反映，高层水压上不去，水流小，不能正常用水，希望社区帮忙解决此事。社区工作人员得知情况后，立即赶到现场，了解情况后，与自来水公司取得联系，对方派人实地查看，经过检测是自来水管道因为天气寒冷冻裂，水压上不去，维修人员立即对冻裂的管道进行安装紧固器，经过4个小时紧急抢修，终于在中午12点解决了居民不能正常用水的困境。

在管道排查维修期间，新城里社区的工作人员积极配合维修人员进行入户走访，并帮助居民清理排查垃圾。到维修现场了解情况、拍照，发送到社区交流微信群内让居民们了解自来水管道的维修进度，居民们纷纷称赞。