萝卜坨村网格员陈阳在入户巡查途中，发现王大爷一家需要帮助。原来，王大爷老伴王阿姨前几天摔了一跤，肋骨骨折骨裂，需服用药物并卧床静养，而王大爷腿脚不便，家中只有老两口，实在无法出门买药。陈阳便化身“送货员”，及时将药送到老两口手中，还不断叮嘱老两口，注意身体，冬天气温低，院子易结冰，走路一定要小心，如有身体不适等问题随时找网格员，一定随叫随到。

入冬以来，付庄村许多低保户的房屋都出现了各种安全问题，在网格员的协调下，与镇公共管理部门达成一致，聘请第三方公司鉴定房屋。经鉴定，部分低保户房屋符合危房改造条件，可以进行危房改造。由于低保户年龄较大，且腿脚不便，危房改造手续问题都由网格员王喜焕跑腿代劳了。王喜焕多次入户指导低保户填写相关资料，并及时将材料汇总上交镇公共管理办公室，化身“跑腿员”穿梭于镇公共管理办和低保户家。经协调，危房改造初步计划于明年开春进行。

“我们村大多数老人都是子女不在身边，身体也不好，照顾这些老人是我们网格员义不容辞的责任。平时有需要去药店买药、办理养老金、递交材料等，我们都乐意效劳。我们多跑腿，老人就能省去很多麻烦，既帮老人解决了困难，又能够发挥网格服务的作用，拉近与群众的距离。”陈阳说。