津滨网讯（记者 刘芸 摄影报道）“多亏了社区帮忙，是你们反应迅速，第一时间排查问题根源、对接供热部门，及时把爆裂的暖气管道修好，解决居民们挨冻的困扰。”日前，汉沽街道红霞里社区15号楼居民杨玉芝特意来到社区，感谢前一天连夜为他们协调维修暖气管道的社区工作者。 

近日，居民发现社区小花园门前路段，有水从外管道不断向外流出，水流很大，漫过路面，造成路面积水，严重影响居民出行，而且家里的暖气也不热了。居民立即向社区网格群内求助。

接到居民求助信息后。社区工作人员第一时间赶到现场进行排查，发现原来是供暖管道破裂，查看情况后，工作人员立即联系供热部门进行维修。经过几个小时的努力，破裂的供暖管道抢修完毕。小区恢复了正常供暖。同时社区联系物业将积水及时清理干净。各方人员积极协调、相互配合，及时解决了居民的难题，得到了周围居民们的纷纷点赞。

时值供暖季节，社区居委会提醒居民定期检查家中暖气，出现不热问题及时向物业报修。同时，对准备用电取暖的家庭，社区居委会及时宣传安全用电，全方位保证居民度过一个安全温暖的冬天。