近期，受疫情防控影响，“健康码”“行程码”成为大众的“通行证”，许多老年人因为不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等环节遇到了诸多麻烦，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。网格员刘珊就决定利用周末时间开展一堂老年课堂，教大家使用智能手机，方便日常出行和生活。课堂上，网格员刘珊用简洁明了的语言，丰富的肢体动作和生动的手机演示，给大家讲解微信“行程码”小程序和“津心办健康码”的打开和使用方式，同时手把手向大家演示，争取每教一位老人，就有一位老人会使用。

除了“两码”使用方式外，刘珊还热情地给老人讲解了手机微信、津滨海等App的使用方法，手把手教老人们如何操作智能手机和聊天软件的操作，如在微信的聊天中发送视频和图片，在朋友圈中发送图片与文字以及回复朋友圈的评论等，增加了老人们对智能手机使用方式的了解。刘珊还给大家普及了防止电信诈骗的信息，同时告诉老人一定要注意冒充熟人、银行和公检法工作人员等的电话诈骗，注意财产安全，在使用手机过程中，对涉及金融、理财等信息和电话一定要谨慎，注意人身财产安全。