津滨网讯（记者 李婷婷 通讯员 白建伟 摄影报道）日前，大港街道网格中心结合社区网格员普遍存在的共性问题，迅速组织各社区网格员开展了业务交流学习活动，进一步提高城市网格化管理服务水平，不断推进“小网格”发挥“大作用”。

抓住问题 精准施策

据近期的滨海新区网格化管理周考核、月考核通报反映，大港街道社区网格员均存在自处案件上报质量不高、网格案件处置不彻底的突出问题。对此，大港街道安排了数名业务能力过硬、经验丰富的网格化管理工作人员，分赴不同社区进行一对一培训，结合每名社区网格员存在的问题提出专业指导意见，帮助其改进工作方式、解决工作困难，有效提升了社区网格员队伍的总体业务水平。

相互交流 共同提升

根据各社区网格员对不同类型网格案件的处置情况，大港街道网格中心有针对性地组织业务不熟练、标准和流程不熟悉的社区网格员到成绩较优秀的社区进行交流学习，探讨工作思路、经验做法，结合自身存在的问题，分析、总结网格案件处置方法，有效实现了社区网格员业务能力共同提升。

不断探索 总结经验

同时，大港街道网格中心还加强网格案件处置方法的日常探索和经验积累，对于一些反复上报的网格案件，尽量寻找有效方法进行长效管理；对于一些突发且处置时限较短的网格案件，积极探索简洁有力的处置办法，并持续积累经验，确保后续碰到类似案件能迅速处置。

据悉，目前，大港街道社区网格员交流学习活动已经在大港街道的34个社区全面开展，通过不断学习交流，各社区网格员在处置网格案件时有了更多的思路和经验。今后，大港街道将持续在各社区开展城市网格化管理工作交流学习活动，不断提升社区网格员业务能力，全面推动改善市容环境、服务市民群众的能力和水平更上一层楼。