在贻景花园小区里，诺德名苑社区网格员齐双庆巡查时，发现一位大娘手里拉着买菜小车在楼道门前发愁，便急忙走上前询问。经询问得知，大娘今年70多岁了，当天一人出来买菜，但是由于买的菜太多太重，难以搬运上楼。“我帮您搬上楼吧。”边说着齐双庆边提着买菜小车爬上了楼。

在随后与大娘交谈过程中，齐双庆又了解到最近大娘家里的暖气不热，于是又帮忙联系供热公司，与供热公司协商安排专业人员前来查看解决。接连两件小事，让大娘格外感动，连连致谢。

新北街道网格中心负责人说，网格员们将继续下沉到社区居民百姓身边去，听社区居民百姓心里话，解社区居民百姓生活难。