社区设立换卡处 服务居民“零距离”
稿源:津滨网 编辑:邵华
2021-11-24 16:18
津滨网讯(记者 刘芸 摄影报道)日前,茶淀街道茶园里社区党委以党史学习教育为契机,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,联合共建单位天津银行汉沽支行为社区居民“上门”提供第三代社保卡升级更换服务。
“第三代社保卡”是当前国内安全性、应用面最优最广的电子政务卡,引入了线上用卡身份认证等新技术,全部加载了个人CA证书,推动第三代医保卡的换发,有助于建立居民服务“一卡通”新模式,让广大群众享受更加优质高效的政务和民生服务。
居委会利用小区智能广播、网格员通过上门通知、提前给居民进行登记,网格工作群里通知等形式,让居民早办理,做到宣传到位。在社区二楼会议室入口,放置了三代社保卡换发咨询材料,社区工作人员和银行服务人员热情细致地向居民解答关于社保卡申领、换发、激活使用等相关问题。对于医保卡尚未到期、使用医保卡领取政府补贴的老年人在换卡后可能出现打款困难等问题,工作人员都要先向大家解释清楚,换不换卡由居民自己说了算。在活动现场,增设了三代社保卡信息录入设备和移动制卡机,银行工作人员为需要办理更换社保卡的居民进行现场信息采集,实现办卡、领卡一步到位。
居委会还准备了饮用水、口罩等物品,满足工作人员、居民需要,并每日消杀防疫到位。天津银行工作人员说:“卡片到期换卡需要到中心或者指定银行申请办理。茶园里社区党委与我们有长期联系,考虑到社区老年居民比较多,且小区离各大银行网点较远,为了减少居民跑路的次数,希望我们提供上门服务。我们是非常支持的。新办的社保卡在各大银行网点都可以取款,使用也非常方便。”
居民对社区安排此次活动,给予了充分赞许和肯定,在现场办理的李大哥说:“因为平时上班忙,一直没有时间去更换社保卡。在社区,中午下班只需要花上3-5分钟就能换领第三代社保卡,感觉这个服务确实方便、快捷、便民。”
本次活动为期三周,受益人数达500余人,切实解决了群众的“急难愁盼”问题,把百姓关心的政策、需要的服务送到居民家门口,以真情实举践行为民服务的责任与担当。