津滨网讯（记者 王绮妍 报道 杜峰 摄影）11月9日一早，家住杭州道街承德里小区的王奶奶就来到唐山里社区居委会，一进门便问“石师傅在吗？我家的灯坏了，想让石师傅去看看。”

王奶奶是唐山里社区辖区的重点关爱人员，而王奶奶口中的石师傅便是唐山里社区网格员石松。多年来，石松经常到王奶奶家，有时带去几句简单的问候，有时是帮助王奶奶维修电灯、床铺、橱柜等家用物品。这天，王奶奶家里的电灯开关又坏了，她第一个想到的还是社区网格员石松。来到王奶奶家，石松熟练地搬来凳子，拿起工具，很快把开关修好了。石松随口问起了王奶奶和老伴近期的情况，交谈中又得知王奶奶家的卫浴有些漏水，石松便赶忙去买配件，漏水的问题也很快解决了。

在杭州道街道无论大事小情，“有事就找网格员”已经成为了居民的习惯。一直以来，杭州道街道网格员以“我为群众办实事”为宗旨，小事自行办，大事立即上报办，充分利用网格化管理的快速流转通道和“九全”“四联四合”等务实有效的工作机制，想居民之所想，急居民之所急。正是许多“石松”这样的办事作风和服务态度，赢得了居民的信任，让“网格内办实事”形成了长效互动机制。