津滨网讯（记者 王隽  报道 通讯员 王婧 摄影)“还得麻烦你们来我家，帮我父母认证，真是太感谢了!”11月10日，面对上门进行认证服务的网格员和工作人员，家住茶淀街道九龙里社区张德明感激地说道。

一说起每月一次的老年人关爱金认证，张德明都会犯难。他的父母今年84岁了，生活无法自理，更不要说用手机认证了。因为子女不在身边，张德明连客户端的软件如何下载都不清楚，便主动向九龙里社区求助。听说这一情况后，九龙里社区相关负责同志十分重视，马上安排网格员和工作人员联系老人，约好时间上门进行认证。

协助张德明一家认证后，九龙里网格员唐温与老人谈起了家常，叮嘱他们下次还有认证需求的话，可以继续与社区联系，九龙里社区将尽全力为居民们解决难题。