津滨网讯（记者 王绮妍 报道 吕伟 摄影）日前，家住杭州道街道唐山里社区保定里小区的刘奶奶遇到了件难事，她的社保卡不小心折断了。刘奶奶今年九十多岁，瘫痪在床多年，因为她的病情需要长期服药，所以社保卡必须尽快补办，但刘奶奶无法亲自到银行完成社保卡的补办和认证。

焦急中，刘奶奶的家人突然想到了社区网格员，在接到刘奶奶家人的电话并了解了详细情况后，唐山里社区的工作人员和网格员立即联系了在天津银行工作的辖区居民李蕴海，随后，李蕴海与天津银行中心北路支行取得联络。

本着“为群众办实事”的服务理念，特事特办，10月25日一早，银行的工作人员与李蕴海来到刘奶奶家，为她补办社保卡，解刘奶奶及家人的燃眉之急。在网格化管理“九全”工作机制下，网格员搜集掌握社区各类信息，在对多种信息进行连通的实践过程中，营造网格共建氛围，与天津银行这样的辖区单位合力共谋，在居民中编织起了一张互爱互助网，为打造共建、共治、共享的社会治理体系植下根基。