津滨网讯（记者 韩春霞 摄影报道）近日，新北街道裕川家园社区网格员积极协助解决居民家中厕所漏水问题，获得居民群众一致好评。

堰宾里小区是新北街辖区的老旧小区，小区里居住的老人较多。网格员郑淑静在日常走访巡查时，总会在这里多走动、多留意一些，看看有什么能帮得上老人们的事情。当巡查到11栋时，郑淑静了解到居民张奶奶正在为墙皮渗水一事发愁，因为无法联系到楼上邻居，张奶奶焦急不已。郑淑静一边安慰张奶奶，一边仔细查看渗水位置。核实清楚后，郑淑静第一时间将此问题上报社区，并联系上了楼上住户。

由于正值老旧小区改造之际，网格员郑淑静及社区工作人员一起和中铁十八局施工队进行沟通，最后由施工队解决了漏水问题并帮助张奶奶家粉刷了渗水点位墙壁。看着粉刷一新的墙面，张奶奶激动不已，连连向工作人员们道谢。裕川家园社区负责人表示，在以后的工作中，社区将充分发挥网格员的作用，建立巡查机制，让问题早发现早解决，为民解忧办实事，当好居民贴心人。