津滨网讯（记者 刘静 王勇为 摄影报道）胡家园街道红光家园社区的胡北家园小区里有一支“以老助老”志愿服务队，这些志愿者平均年龄在60岁以上，主要是服务社区里70岁以上的高龄老人。

志愿者慰问社区高龄老人

据了解，“以老助老”志愿服务队的队员们是通过红光家园社区开展的“聚爱助耆”老年人健康互助项目走到一起的。社区通过为这支健身操队赋能的方式，深入挖掘队员潜能，积极引导队员们开展志愿服务活动。在社区党组织的引领下，这支队伍除了每天固定的健身锻炼外，还担负起慰问辖区高龄老人，治安巡逻等工作，成为红光家园社区社区治理、社区建设的一股重要力量。

据统计，胡北家园小区里60岁以上空巢、独居老人共有90户，由于年纪大、行动不便，一些老人很少出门，生活枯燥、幸福指数偏低。针对这种情况，红光家园社区积极调动这支“以老助老”志愿服务队，搭建社区安全监护网络和互助网络，定人定时为社区高龄空巢老人提供敲门服务、入户走访，了解社区高龄空巢老人身体、生活情况，帮助解决老人需求，形成互帮互助的社区养老模式。“以老助老”志愿服务队的王阿姨说：“大家本身都在一个小区里居住，邻里乡亲又都很熟悉，尤其我们志愿者更了解老年人的需求，利用业余时间帮助有需求的老人，我觉得是一件特别有意义的事情。将来我们也会老，人人都会老，等我们老了以后也会有别人来帮助我们，我们也会受益的，我觉得这是一个正能量的事情，一定要传扬下去。”

同时，红光家园社区还积极实行“需求反馈机制”，即志愿者服务队在走访过程中对发现的问题和老人提出的需求进行详细记录，然后进行梳理分类。对于志愿者能够独立解决的，由志愿者完成；需要由社区或者其他部门协助解决的则上报至居委会，居委会再根据实际情况进行上报或处理。通过实行这样的“需求反馈机制”，使社区能够更精准地为老人们提供服务，也使辖区老人的需求件件有着落，事事有回复。

志愿者带宝阿姨到户外活动

家住胡北家园小区6号楼的宝学英，是一位肢体残疾人，由于行动不便，只能依靠轮椅出行，而单元门口的防盗门框却成为了宝阿姨轮椅出行的障碍。“以老助老”服务队成员在巡逻时发现了这一情况并立即反映给社区居委会，经社区与物业公司协调后，在最短的时间内为宝阿姨设计并修建了便于轮椅进出的坡道，及时解决了宝阿姨进出困难的问题，这也让宝阿姨倍感温暖。“以前特别渴望出门，但是出不去啊，女儿早上出门上班后，我这一天就只能在家里闷着了。没想到居委会知道这事儿后马上就给解决了，我现在进出楼门都没问题了。志愿者们还总来关照我的生活，要是天气好她们还推着我出去和大娘们说说话、晒晒太阳，我太开心了。像我们这样的弱势群体有人关心，也有人爱护，我觉得活得更有劲了！”宝阿姨激动地说。

红光家园社区党总支负责人表示：“‘以老助老’的互助养老模式非常好，在社区治理中也取得了实实在在的成效。今后我们也会把这种形式继续延伸到其他工作和活动中，将这种‘需求反馈机制’常态化，不断提升互助网络功能，为社区居民提供更贴心、更实在的服务，不断提升居民满意度。”