我为群众办实事|太平镇大村村:线上医保送上门 暖心服务得民赞

稿源:津滨网   编辑:白璐   2021-10-29 15:54

津滨网讯(记者 李婷婷 通讯员 姚一凡 摄影报道)“太方便了,工作人员热情服务,上门帮我孙子办好了医保缴费,真是太谢谢你们了!”太平镇大村村老人吴大爷握着村干部的手感谢地说道。原来,吴大爷的儿子儿媳在外地打工,日前,刚刚上学的孙子要办理居民医保缴费,老两口不会操作智能手机,得知情况的大村村村委会工作人员来到他们家中,帮助老两口在手机上完成了缴费流程。

城乡居民合作医疗作为一项惠民政策,涉及每一位居民,特别是困难群众和低收入家庭。而现如今,医保缴费业务逐渐转移到线上办理,居民通过微信办理即可参保。为让辖区符合参保的居民都能顺利加入进来,大村村决定开展“线上医保送上门”活动,主要针对辖区内行动不便的残疾人、高龄老人、独居老人等群体。

前期,村委会工作人员通过摸排调查发现,子女不在身边的老人及不会操作智能手机的居民大多都不会线上办理该业务。为此,工作人员深入到这些老人家中,上门帮其办理,充分保证村民医保应保尽保。工作人员通过挨家挨户为他们办理医保线上缴费手续等,实现居民缴纳医保全覆盖。八十多岁的房大爷和李奶奶单独居住,子女不在身边,工作人员在日常的上门探望走访中,即为两位老人办理了线上医保缴费业务。两位老人感动又开心,不停地道谢。

为方便其他村民办理医保征缴,大村村还积极采用线上线下多渠道进行宣传,并通过村民微信群指导人们使用更好、更便捷的缴费方式,达到群众知晓率全覆盖。


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